Hari ini 8 Juni adalah hari kelahiran Pak Harto.Apa yang muncul dalam ingatan anda bila mengenang sosok Pak Harto? Ada banyak tentunya dan salah satu yang sangat berkesan adalah SENYUMnya yang khas, hingga beliau dijuluki The Smiling General.
Dalam kondisi apapun dan dimanapun beliau selalu tersenyum, bahkan saat lagi marah sekalipun pak Harto bisa menyembunyikan kemarahannya dibalik SENYUMAN.
Pak Harto bisa menjadi contoh yang baik bagi orang SALES, mengapa? Karena sebagai SALES anda dituntut untuk selalu bisa TERSENYUM tidak peduli apapun kondisi anda, apakah habis ditegur atasan karena belum mencapai target atau sedang pusing karena berbagai masalah yang anda hadapi.
Bahkan saat anda ditekan oleh pelanggan saat bernegoisasi dengan tuntutan yang berlebihan, anda harus bisa TERSENYUM kepada pelanggan.
TERSENYUM memang bukan hal mudah, tapi pelanggan akan lebih senang bertemu dan membeli dari SALES yang bisa TERSENYUM dibandingkan dengan SALES yang tidak bisa TERSENYUM
Smile And The World Will Smile With You
Dedy Budiman
The Champion Sales Trainer
Tidak ada komentar:
Posting Komentar